Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

SW Custom Solution

Inhaber Steffen Weber

Am Schlangenpfad 7

68519 Viernheim

Deutschland 

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

  1. Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wir wissen, dass Dir der sorgfältige Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei uns auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen. Für die nur informatorische Nutzung unserer Webseiten ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Du personenbezogene Daten angibst. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Dir:

• bei der Bestellung

• bei der Kontaktaufnahme mit uns

• bei der Benutzung des geschützten Bereiches "Kundenkonto"

• beim Newsletter abonnieren / abbestellen

• bei der Freundschaftswerbung / Partnerprogramm

Deine Daten helfen uns, Dein Einkaufserlebnis bei uns individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Dich über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren.

Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Dir in Kontakt treten zu können, bitten wir Dich, uns Deine E-Mail-Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast.

  1. Verwendung der personenbezogenen Daten.

2.1

Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Ein Beispiel ist in diesem Zusammenhang die Weitergabe der Daten an einen Spediteur (wie DHL oder Hermes), der Dir die Ware zustellt, oder des Weiteren die Weitergabe an unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen (Klarna, PayPal).

2.2

Ebenso können wir in Einzelfällen für sog. Kundenrückgewinnungsmaßnahmen Deine personenbezogenen Daten in Form von Name und Anschrift an Dienstleister weitergeben, die für uns die Postversendung vornehmen.

Du kannst der Verwendung Deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass Dir hierfür kosten entstehen.

2.3

Wir verwenden Deine Daten auch zur Markt- und Meinungsforschung. Dabei nutzen wir Deine Daten, die Du im Rahmen der entsprechenden Maßnahme zur Markt- oder Meinungsforschung angibst, nur für statistische Zwecke und anonymisiert. Du kannst jederzeit der Verwendung zu Markt- und Meinungsforschungszwecken widersprechen. Deine Antworten bei Umfragen zu Markt- und Meinungsforschungszwecken werden durch uns nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht.

Wir speichern die Antworten aus Umfragen zu Markt- und Meinungsforschungszwecken nicht zusammen mit Deinen persönlichen Daten. Sollten wir Dritte mit Umfragen zu Markt- und Meinungsforschungszwecken beauftragen, so erfolgt die Weitergabe Deiner Daten unter Berücksichtigung der Regelungen der EU-Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) unter Berücksichtigung der Regelungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

2.4

Nach der Abwicklung des Bestellvorgangs wird Dir eine E-Mail gesendet, in der wir die Abgabe einer Bewertung für die einzelnen Waren aus Deiner letzten Bestellung erbeten.Die Abgabe der Bewertung erfolgt freiwillig, daher kannst Du die Aufforderung auch ignorieren. Deine Bewertung hat für uns den Vorteil, dass wir damit unser Warenangebot und vor allem unseren Service verbessern können – zum Vorteil aller Kunden.

Du kannst der Verwendung Deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass Dir hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Bitte wende Dich hierfür an: datenschutz@fesselliebe.de

2.5

Wir bieten Gewinnspiele an. Bei der Teilnahme werden folgende Daten erfasst:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

Die Daten werden durch uns elektronisch verarbeitet und gespeichert. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden die elektronisch verarbeiteten, gespeicherten Daten gelöscht. Für den Fall, dass der Teilnehmer, neben der Teilnahme an dem Gewinnspiel, auch den Newsletter empfangen möchte, werden die angegebenen Daten für die Durchführung des Newsletter Versandes elektronisch verarbeitet. Der Mitspieler erteilt dazu bei der Teilnahme seine Einwilligung mittels des Double Opt-In Verfahrens. Die Abbestellung ist jederzeit möglich, ohne dass Dir hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

  1. Recht auf Auskunft Löschung und Sperrung der personenbezogenen Daten

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Dir, gemäß Art. 15 EU-DSGVO, Auskunft über sämtliche von uns über Dich gespeicherten Daten zu erteilen.

Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Wir weisen Dich darauf hin, dass Du eine uns ggf. erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

Einer etwaigen - im Rahmen dieser Datenschutzerklärung - erfolgenden Erstellung von Nutzungsprofilen durch uns zu Werbe- und Marktforschungszwecken sowie zur bedarfsgerechten Ausgestaltung unserer Webseiten kannst Du ebenfalls jederzeit widersprechen.

Dazu wendest Du Dich am besten formlos per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten: datenschutz@fesselliebe.de

Auskunft, Löschung, Sperrung

Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, soweit deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst Du Dich jederzeit per E-Mail an datenschutz@fesselliebe.de wenden.

  1. Schutz der Daten

Wenn Du Dich im Bereich "Kundenkonto" anmeldest oder eine Bestellung aufgibst, werden Deine personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei uns standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden. Zudem werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.

Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen wirst Du gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Deine Identität zu erbringen, bevor wir Dir persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines Kennwortes möglich ist.

Zudem erfolgt die Weiterverarbeitung Deiner Daten durch Dritte nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungen, derer Einhaltung technisch-organisatorischer Maßnahmen wir uns zum Schutz Deiner Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben regelmäßig vergewissern.

  1. Einsatz von Cookies

5.1

Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Deinen Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Durch diese kommst Du z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Du ablesen kannst, wie viele Artikel sich gerade in Deinem Warenkorb befinden und wie hoch Dein aktueller Einkaufswert ist. Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.

Um alle Funktionen in unserem Shop nutzen zu können, musst Du permanente Cookies in Deinem Browser zulassen. Werden die Einstellungen zu permanenten Cookies nicht vorgenommen, kannst Du zwar unseren Shop besuchen, aber z.B. die Anzeige Deines Warenkorbbestandes kann hier nicht erfolgen.

Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Deinen Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:

· Cookies können keine Viren übertragen.

· Cookies können keine Festplattendaten auslesen.

· Deine E-Mail-Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.

· Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.

· Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.

Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Ohne Deine ausdrückliche Zustimmung werden wir die in den verwendeten Cookies gespeicherten Daten nicht mit Deinen persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die [temporären/permanenten] Cookies zugelassen werden! Wir setzen Dienste von Drittanbietern ein, die ggf. Cookies setzen.

  1. Löschfristen der Daten

Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.

Weiterhin hast Du die Möglichkeit, Deine Daten auf eigenen Wunsch löschen bzw. korrigieren zu lassen. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.

  1. Verwendungen der Daten

Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Verarbeitungen gespeichert:

Bei Besuch unserer Webseite:

• IP-Adresse

Bei der Bestellung:

• Vorname

• Nachname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Zahlungsdaten

Bei der Kontaktaufnahme mit uns:

• E-Mail-Adresse

Bei der Benutzung des geschützten Bereiches ""Kundenkonto"":

• Vorname

• Nachname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

Beim Newsletter abonnieren/abbestellen:

• E-Mail-Adresse

Bei der Freundschaftswerbung/Partnerprogramm:

• Vorname

• Nachname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Bankverbindung

8. Datenübermittlung an Zahlungsanbietern

8.1 Klarna

In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsanbieter Klarna bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für die Zahlungsart ""Rechnung"" als Option für die Zahlung des anfallenden Kaufpreises und der Versandkosten zu entscheiden. Zudem bieten wir über Klarna die Zahlungsarten Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte und Sofortüberweisung an. Der Anbieter gibt für die Verwendung der Zahlungsmittel und der Datennutzung die nachfolgend dargestellten Vorgaben vor:

8.1.1 Die Verwendung von Daten

Um Benutzern eine Zahlart anbieten zu können, führt Klarna eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Nach erfolgter Anmeldung oder Registrierung bei eis.de übermitteln wir die für die Abwicklung des Kaufvertrags sowie der Bezahlung und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen, folgenden personenbezogenen Daten, wie Vor-und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Kaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, an Klarna welche diese mit den Unternehmen der Klarna Gruppe in Schweden verarbeitet. Gemäß dem geltenden Recht hat Klarna bei der vom Benutzer gewünschten Abwicklung der Zahlung ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Benutzers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts-und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen.

In Deutschland können dies die folgenden Wirtschaftsauskunfteien sein:

Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg

Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss

Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74 80939 München

Arvato Infoscore Consumer Data GmbH and Infoscore Consumer Data GmbH,

Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden

Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna abgesehen von einer Adressprüfung auch Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Benutzers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. In die Berechnung dieser Werte werden unter anderem Adressdaten integriert. Die Übermittlung von Daten an diese Wirtschaftsauskunfteien erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Daten über die nicht vertragsgemäße Abwicklung von fälligen und unbestrittenen Forderungen können im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung an die oben genannten Auskunfteien nach Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO übermittelt werden.

Benutzer können bei den oben genannten Unternehmen Auskunft über die sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Über die Identitäts- und Bonitätsprüfung hinaus werden personenbezogene Daten von Klarna unter Beachtung der Bestimmungen des geltenden Rechts zu internen Statistik-und Analysezwecken verarbeitet, genutzt und gespeichert. Zu diesem Zweck kann Klarna die gespeicherten Daten zum Zwecke des Risikomanagements sowie zur Weiterentwicklung von Klarnas Diensten nutzen.

8.2 PayPal

Wir haben Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn du kein PayPal-Konto unterhälst. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.

      1. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

      2. Wählst du während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten von dir an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigst du in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

      3. Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, E-mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.

      4. Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird PayPal personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.

      5. PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

      6. Du hast die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

      7. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

  1. Nutzung von Web-Analyse-Tools

Nachfolgend informieren wir Dich über die eingesetzten Dienste im Detail.

11.1 Nutzung von Google Analytics

Für die Auswertung der Besucherzahlen unseres Onlineshops und der Erhebung von daraus resultierenden Statistiken nutzen wir das Web-Analyse-Tool Google Analytics.

Dazu folgender Hinweis:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Die Nutzung umfasst die Betriebsart Universal Analytics. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. In Zusammenhang mit der Problematik des Einsatzes von Analysetools, die vollständige IP-Adressen erheben und dem Benutzer zur Verfügung stellen, weisen wir darauf hin, dass diese Internetseite das Analyse-Tool Google Analytics unter Nutzung der von Google zur Verfügung gestellten Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet. Aus diesem Grund werden die ermittelten IP-Adressen nur in gekürzter Form weiterverarbeitet, um hier einen direkten Bezug zu dem einzelnen Internetnutzer auszuschließen.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest Du unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Browser-Add-on herunterlädst und installierst. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Deiner Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, musst Du das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Du hier klickst, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: EU-US Privacy Shield-Programm des Handelsministeriums der USA registriert zu sein.

Google wird die erhaltenen Informationen nutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch Dich auszuwerten, um Berichte über die die Aktivitäten der Nutzer in unserem Onlineangebot für uns zusammenzustellen und um ggf. zusätzliche Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit unserem Onlineangebot und dem Zugang zu diesem Angebot stehen, zu erbringen. Google wird im Rahmen der Nutzung des Dienstes erhaltene Informationen an Dritte übertragen, soweit dies aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift erforderlich ist oder soweit Dritte erhaltene Daten für Google in deren Auftrag erhebt. Google und anderen Drittanbieter haben die Möglichkeit, aufgrund der Cookies und damit vorheriger Besuche Deinerseits in unserem Onlineangebot Werbeanzeigen zu schalten. Dabei wird Google keine Verbindung zwischen Deiner E-Mail-Adresse und anderen Daten vornehmen, die bei Google gespeichert sind. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Dazu hast Du die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Google zu deaktivieren. Rufe dazu hier die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung auf. Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass Du in dem Fall der Deaktivierung unter Umständen nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes nutzen kannst. Der Erhebung und der Speicherung von Daten, die durch die vorstehend genannte Nutzung erlangt werden, kann durch Dich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Zusätzliche Hinweise zu den Vorgaben von Google findest Du auch hier.

11.4 Nutzung von DoubleClick for Advertisers

Wir nutzen ferner für unser Onlineangebot den Dienst DoubleClick for Advertisers. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden nur „Google“ genannt). Der Dienst DoubleClick nutzt sog. Cookies und damit Textdateien. Dies geschieht immer dann, wenn Du Dir eine Werbeanzeige für unser Onlineangebot ansiehst oder auf einen Werbebanner für unser Onlineangebot klickst. Dies geschieht, damit für Dich interessante Werbebanner angezeigt werden. Die Nutzung des Dienstes ermöglicht uns, dass Daten zur Verbindung des von Dir genannten Internetbrowsers mit einer bestimmten Einblendung einer Werbeanzeige zu registrieren. Ferner erfasste der Dienst auch, ob Du eine Werbeanzeige betrachtest, auf sie geklickt hast und ob Du danach einen Kaufvertrag in unserem Onlineangebot geschlossen hast. Der Dienst erfasst die Daten anonym und erstellte Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen. Dabei werden ohne die vorherige Zustimmung Deinerseits einzelne Nutzungsprofile nicht mit Daten des Trägers des mit dem Nutzungsprofil verbundenen Pseudonyms verknüpft. IP-Adressen werden sofort nach Eingang so unkenntlich gemacht, dass eine Zuordnung zu den Nutzungsprofilen nicht möglich ist. Du kannst diesen Dienst abstellen, in dem Du die Verwendung von Cookies in Deinem Browser deaktivierst.

11.4 Live-Chat Smartsupp

Diese Website nutzt das Chat - Plugin Smartsupp. Anbieter ist die Smartsupp, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Tschechische Republik

Sie können Smartsupp nutzen, um mit Mitarbeitern eine direkte Kommunikation zu starten. Das Smartsupp Plugin dieser Webseite zeichnet Daten (Browserinformationen, besuchte Seiteninhalte und Konversation) mit Besuch der Website, und wenn Informationen zwischen dem Besucher und unserem Mitarbeiter ausgetauscht werden, anonymisiert auf. Dabei werden „Session“ Cookies genutzt, die nach dem Besuch der Webseite gelöscht werden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Die Daten werden in der Regel auf Server in der EU verschlüsselt übertragen.

Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO. Der Besucher kann diese Funktion freiwillig nutzen, um mit dem Betreiber des Angebots direkt in Kontakt zu treten. Der Websitebetreiber hat darüber hinaus ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Smartsupp verhindern, indem Sie die Chat Funktion dieser Website nicht nutzen. Darüber hinaus können Sie ein Add-In in Ihrem Browser installieren, das dieses Plug-In blockiert.

Eine Verarbeitung der Daten kommt mit Besuch der Website zustande. Smartsupp beschreibt den Umgang mit den Daten transparent gemäß Vorgaben der DSGVO unter https://www.smartsupp.com/de/privacy.

  1. ProvenExpert

Unsere Website nutzt Plugins der von Expert Systems AG betriebenen Seite provenexpert.com. Betreiber der Seiten ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.

Wenn Sie eine unserer mit einem ProvenExpert-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Expert Systems AG hergestellt. Dabei wird dem ProvenExpert-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Die Nutzung von ProvenExpert erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von ProvenExpert AG unter: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

  1. Schopeigene Analyse-Tools

Nachfolgend informieren wir Dich über die eingesetzten Dienste im Detail. Das verwendete Tool ist ein System, dass die Bewegung eines Users auf der Website verfolgt (tracking) und analysiert. Das System weist folgende Eigenschaften auf:

• Das Tracking geschieht vollständig serverseitig. Das heißt, der Webserver selbst schickt die Daten zum verwendeten Tool. In Deinem genutzten Internetbrowser wird also keine zusätzliche JavaScript-Bibliothek o.ä. installiert, die aktiv Daten übermittelt. Aber es werden Cookies eingesetzt, um die Sitzung zu tracken.

• Es werden keine zusätzlichen Daten erhoben, sondern bereits vorhandene Daten werden ausgewertet.

• Es werden die folgenden Daten ausgewertet:

• IP-Adresse (nur temporär; es erfolgte eine sofortige Löschung nach der Auswertung)

• URL (was hast Du gerade angeklickt)

• Referrer (von welcher Internetseite kommst Du auf unsere Internetseite)

• Partner-ID (falls vorhanden)

• Kundennummer (sofern vorhanden)

• und im Falle eines Kaufs: Artikel, Summen, Zahlart.

Die folgenden Daten werden explizit nicht erhoben:

• Name, Vorname

• Adresse

• Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditkartendaten, PayPal-ID

• Kennwörter, Benutzerkennung.

Die Rohdaten werden im Analyseschritt verdichtet und statistisch ausgewertet. Dabei werden die folgenden Auswertungen erstellt:

• Von wo kommen die Besucher (Suchmaschine, Affiliates etc.)

• Über welche Suchbegriffe/Adwords hat der Besucher die Website betreten

• Anzahl Klicks, Pfade etc. in der Website

• Trichteranalyse (wie viele Besucher haben den Shop betreten, sich im Shop bewegt, die Kiste genutzt, den Bestellprozess angefangen)

• Was wurde gekauft (Artikel, Summen etc.)

• Meta-Auswertungen (Kauf-Klick-Raten, Deckungsbeiträge etc.)

Die erhobenen Daten werden aber nicht dazu verwendet, Dich als Besucher unseres Onlineangebotes persönlich zu identifizieren. Die von uns gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung unseres Onlineangebotes und unsere Leistungen Dir gegenüber benutzt. Eine Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

14. Verbindung zu sozialen Netzwerken

14.1. Verbindung zu YouTube

Einige Beiträge auf unseren Webseiten erhalten ebenfalls YouTube Videos unseres Kanals. Grundsätzlich werden die YouTube Videos auf unseren Webseiten im erweiterten Datenschutzmodus eingebunden (YouTube interne Funktion), sodass zunächst keine Cookies durch YouTube an Deinen Browser übertragen werden und somit auch keine Informationen über Dich bei YouTube gespeichert werden. Dies gilt aber nur, solange Du Dir die Videos nicht ansiehst. Unabhängig davon, ob Du Dir ein Video ansiehst oder nicht, wird Deine IP-Adresse an YouTube und das Google Werbenetzwerk Doubleclick übermittelt. Solltest Du parallel zum Besuch unserer Webseiten auch bei YouTube mit einem vorhandenen Benutzerkonto eingeloggt sein, kann YouTube womöglich auch den Besuch unserer Webseiten Deinem Nutzerverhalten zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Webseiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube erhalten und auch keine Möglichkeit haben, die Übermittlung von Daten an YouTube und ihrer Partner weiter einzuschränken.

Auf unseren Webseiten werden Plug-Ins oder andere Verknüpfungsmöglichkeiten zu der Video-Plattform YouTube verwendet. Wenn Du eine unserer mit einem YouTube-Plug-In oder einer YouTube Verknüpfung ausgestatteten Webseiten besuchst, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube aufgebaut. Dem Betreiber von YouTube wird somit mitgeteilt, welche unserer Webseiten Du besucht hast.

Bist Du gleichzeitig bei YouTube eingeloggt, erfährt der Betreiber von YouTube dadurch mehr zu Deinem Surfverhalten. Wünschst Du dies nicht, logge Dich zuvor bei YouTube aus. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter unserer Webseiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube erhalten.

Wir weisen darauf hin, dass wir YouTube API-Dienste verwenden um Dir das bestmögliche Nutzererlebnis in Verbindung mit YouTube auf unserer Webseite zu bieten. Die Nutzungsbedingungen der YouTube API-Dienste sind Grundlage dieses Angebotes. Du kannst sie hier https://www.youtube.com/t/terms einsehen.

Betreiber ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der YouTube Inc. findest Du unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

14.2 Verbindung zu Facebook

Um Dir eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plugins des sozialen Netzwerks Facebook implementiert.

Alle entsprechend gekennzeichneten Plugins werden nur von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben.

Du erkennst die Plugins im Rahmen der Gestaltung unserer Website daran, dass diese durch das geschützte Logo von Facebook oder durch den sog. „Like-Button“/“Gefällt-mir“-Button gekennzeichnet sind.

Besuchst Du unsere Website, die über eines der beiden vorgenannten Plugins verfügt, so stellt Dein genutztes Internetzugangsprogramm (sog. Internetbrowser) eine Verbindung mit den Servern des sozialen Netzwerkes Facebook her. Durch diese Verbindung wird durch Facebook der Inhalt des Plugins an den durch Dir genutzten Internetbrowser übermittelt. Dadurch erfolgt die Einbindung in die durch den Internetbrowser dargestellte Website.

Das soziale Netzwerk Facebook erhält dadurch die Informationen, dass Du unsere Internetseite aufgesucht haben.

Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, welche Daten erhoben werden.

Solltest Du zum Zeitpunkt des Besuches unserer Website zeitgleich auf der Internetseite des sozialen Netzwerkes Facebook unter Nutzung des Deines zugewiesenen persönlichen Nutzerkonto eingeloggt sein, erfolgt eine direkte Zuordnung von Facebook mit dem Besuch unserer Website.

Klickst Du z.B. den „Like-Button“/“Gefällt-mir“-Button an oder nutzt Du Deinen Account, um einen Kommentar zu verfassen, werden die dadurch verursachten Informationen an das soziale Netzwerk Facebook übermittelt und dort zur weiteren Verwendung gespeichert.

Die einzige Möglichkeit, diese Übermittlung von Daten nicht zu verursachen oder nicht zu gestatten, ist, dass Du vor dem Aufruf unserer Website Deinen persönlichen Account in dem sozialen Netzwerk Facebook durch die Betätigung des Wortes „Abmelden“ unter dem Menüpunkt „Konto“ schließen. Wann das soziale Netzwerk Facebook die Daten erhebt und zu welchem Zweck, ob die und wie die Daten verarbeitet oder genutzt werden und welche Rechte sowie Möglichkeiten Du zur Veränderung der Einstellungen in dem sozialen Netzwerk Facebook hast, erfährst Du in den Datenschutzhinweisen des sozialen Netzwerkes Facebook selbst. (http://www.facebook.com/privacy/explanation.php)

Solltest Du Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten oder Fragen bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten haben, wende Dich bitte an: datenschutzbeauftragter@eis.de

14.3 Verbindung zu Twitter

Um Dir eine umfassende Vernetzung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website Plugins des Kurznachrichtendienstes Twitter implementiert.

Dieser Dienst wird durch das Unternehmen Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben.

Du erkennst das genutzte Plugin am Twitter-Logo, dass wir auf der Internetseite sichtbar angebracht haben.

Dieses Plugin schafft eine direkte Verbindung zwischen dem Servers des Kurznachrichtendienstes Twitter und dem Deinerseits zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite genutzten Internetbrowser. Dadurch erhält der Kurznachrichtendienst Twitter die Informationen, dass Du mit der zum Zeitpunkt der Internetnutzung vergebenen IP-Adresse unseren Internetauftritt besucht hast.

Klickst Du auf den Button und Du bist zeitgleich auch in Deinem Account des Kurznachrichtendienstes Twitter eingeloggt, hast Du die Möglichkeit, Dritten über Deinen Account einzelnen Inhalte und Darstellungen unseres Internetauftritts mitzuteilen.

Dabei erfolgt eine Zuordnung des Besuchs unseres Internetauftritts zu Deinem Nutzer-Konto bei dem Kurznachrichtendienst Twitter.

Im Rahmen dessen weisen wir darauf hin, dass wir als Anbieter dieses Internetangebotes keine Kenntnis vom Inhalt der an den Kurznachrichtendienst Twitter übermittelten Daten und der Verarbeitung und/oder Nutzung bei dem Kurznachrichtendienst Twitter haben.

Weitere Informationen hierzu findest Du in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy

Für den Fall, dass Du es nicht wünscht, dass der Kurznachrichtendienst Twitter den Besuch unseres Internetauftritts Dir zurechnen kann, darfst Du Dich nicht vor oder während des Besuchs unseres Internetauftritts in Deinem Nutzekonto bei Twitter einloggen.

Solltest Du Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten oder Fragen bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten haben, wenden Dich bitte an: datenschutzbeauftragter@eis.de

14.4 Verbindung zu Instagram

Wir haben für Euch auf unserer Website Plugins und API-Schnittstellen des sozialen Netzwerks Instagram eingefügt. Ihr könnt das Instagram-Plugin an dem »Instagram-Button« in unserem Onlineshop erkennen. Wenn Ihr den Instagram-Button anklickt und gleichzeitig in Eurem Instagram-Account eingeloggt seid, können Inhalte unseres Onlineshops auf Eurem eigenen Instagram-Profil verlinkt werden. Auf diese Weise kann der Dienstanbieter Instagram den Besuch unseres Onlineshops zu Eurem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Betreiber des Onlineshops keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten, sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitergehende Informationen und insbesondere weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Instagram könnt Ihr hier lesen:

https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

14.5 Verbindung zu snapchat

Wir haben für Euch auf unserer Website das Plugin des sozialen Netzwerks snapchat eingefügt.

Das von uns verwendete Plugin wird betrieben von Snapchat, Inc., Attn: copyright Agent, 63 Market Street, Venice, CA 90291, USA.

Ihr könnt das snapchat-Plugin an dem »snapchat-Button« in unserem Onlineshop erkennen. Wenn Ihr den snapchat-Button anklickt und gleichzeitig in Eurem snapchat-Account eingeloggt seid, kann der Dienstanbieter snapchat den Besuch unseres Onlineshops zu Eurem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir als Betreiber des Onlineshops keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten, sowie deren Nutzung durch snapchat erhalten.

Weitergehende Informationen und insbesondere weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von snapchat könnt Ihr hier lesen:

https://www.snapchat.com/l/de-de/privacy

  1. Widerufs- und Widerspruchsrecht

Selbstverständlich kannst Du der Nutzung Deiner Daten jederzeit widersprechen bzw. Deine Einwilligung widerrufen. Bitte wende Dich hierzu an: datenschutz@fesselliebe.de.

Zudem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns unmittelbar zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Hessen

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

Telefon: +49 611 1408 - 0

Telefax: +49 611 1408 - 900 / 901

  1. Fragen?

Möchtest Du noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen?

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Am Schlangenpfad 7

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STAND 06.07.2020